| ■ 영문 제목 : Unified Communications Market Report by Component (Solution, Services), Product (On-premises, Hosted), Organization Size (Small and Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), End User (Enterprises, Education, Government, Healthcare, and Others), and Region 2024-2032 | |
| ■ 상품 코드 : IMA05FE-Z3627 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2024년 4월 ■ 페이지수 : 135 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 세계, 한국 ■ 산업 분야 : 기술 및 미디어 | |
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■ 보고서 개요
전 세계 통합 커뮤니케이션 시장 규모는 2023년에 1,270억 달러에 달했습니다. 앞으로 IMARC 그룹은 2024~2032년 동안 15.4%의 성장률(CAGR)을 보이며 2032년까지 시장이 4,680억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. 고객 커뮤니케이션 채널에 대한 수요 증가, 협업의 증가, 원격 근무의 출현이 시장을 이끄는 주요 요인 중 일부입니다.
통합 커뮤니케이션(UC)은 다양한 커뮤니케이션 채널, 도구 및 기술을 단일 플랫폼에 통합하는 것을 의미하는 개념입니다. 이러한 플랫폼은 사용자의 위치나 디바이스에 관계없이 원활하고 일관되며 포괄적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 직원, 고객, 파트너 간의 커뮤니케이션과 협업을 개선하여 생산성, 효율성, 혁신을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 일반적인 UC 솔루션의 필수 구성 요소에는 음성, 비디오, 메시징, 프레즌스 및 협업 도구가 포함됩니다. 음성 커뮤니케이션은 일반적으로 기존 전화선 대신 인터넷을 통해 음성 통화를 전송할 수 있는 VoIP(Voice over IP) 기술을 통해 제공됩니다. 반면에 화상 커뮤니케이션은 화면 공유, 화이트보드, 문서 공유와 같은 기능을 통해 가상 회의, 컨퍼런스, 웨비나를 진행할 수 있습니다. 또한, 여러 커뮤니케이션 도구와 서비스의 필요성을 줄여 비용 절감 효과도 제공합니다. 통합 플랫폼을 통해 기업은 커뮤니케이션 인프라를 간소화하고, 유지보수 및 지원 비용을 절감하며, 청구 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 또한 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 같은 다른 비즈니스 애플리케이션과 통합하여 고객 상호 작용에 대한 포괄적이고 통합된 보기를 제공할 수 있습니다.
통합 커뮤니케이션 시장 동향:
화상 회의에 대한 수요 증가가 글로벌 시장을 주도하고 있습니다. 출장 비용이 상승하고 원격 근무가 보편화됨에 따라 화상 회의는 팀과 고객을 연결하는 비용 효율적인 방법을 제공합니다. UC 솔루션은 영상 회의 도구와 원활하게 통합되어 팀이 어디서나 쉽게 협업하고 연결할 수 있어 시장에 기여하고 있습니다. 이와 함께 조직이 점점 더 분산되고 팀이 여러 위치에 걸쳐 근무하면서 협업의 수가 증가함에 따라 시장을 크게 뒷받침하고 있습니다. UC 솔루션은 모바일 우선 접근 방식을 제공하기 때문에 사용자가 모든 디바이스에서 모든 커뮤니케이션 채널에 액세스할 수 있도록 지원하는 것이 성장 촉진 요인으로 꼽힙니다. 이 외에도 확장성, 유연성, 비용 효율성 등 다양한 이점으로 인해 클라우드 서비스가 널리 채택되고 있는 것도 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 이 외에도 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어와 같은 고객 커뮤니케이션 채널에 대한 수요가 증가하면서 보다 개인화되고 반응이 빠른 고객 경험을 제공하는 것도 수요에 힘을 실어주고 있습니다. 또한 인공 지능, 머신 러닝, 사물 인터넷(IoT)과 같은 다른 기술과 UC 솔루션의 통합이 증가하면서 시장 전망도 긍정적으로 바뀌고 있습니다.
주요 시장 세분화:
IMARC Group은 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장 보고서의 각 하위 세그먼트에 대한 주요 동향 분석과 함께 2024-2032년 글로벌, 지역 및 국가 수준의 예측을 제공합니다. 이 보고서는 구성 요소, 제품, 조직 규모 및 최종 사용자를 기준으로 시장을 분류했습니다.
구성 요소 인사이트:
솔루션
인스턴트 및 통합 메시징
오디오 및 비디오 회의
IP 텔레포니
기타
서비스
전문 서비스
매니지드 서비스
이 보고서는 통합 커뮤니케이션 시장을 구성 요소에 따라 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 솔루션(인스턴트 및 통합 메시징, 오디오 및 비디오 회의, IP 텔레포니 등)과 서비스(전문 서비스 및 매니지드 서비스)가 포함됩니다. 보고서에 따르면 솔루션(인스턴트 및 통합 메시징)이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다.
제품 인사이트:
온프레미스
호스팅
이 보고서에서는 제품에 따라 통합 커뮤니케이션 시장을 세분화하고 분석하는 내용도 자세히 다루고 있습니다. 여기에는 온프레미스와 호스팅이 포함됩니다. 보고서에 따르면 온프레미스가 가장 큰 시장을 차지했습니다.
조직 규모 인사이트:
중소기업
대기업
이 보고서는 조직 규모에 따라 통합 커뮤니케이션 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 보고서에 따르면 대기업이 가장 큰 시장을 차지한 것으로 나타났습니다.
최종 사용자 인사이트:
엔터프라이즈
교육
정부
의료
기타
최종 사용자에 따른 통합 커뮤니케이션 시장의 상세한 분류 및 분석도 보고서에 포함되어 있습니다. 여기에는 기업, 교육, 정부, 의료 및 기타가 포함됩니다.
지역별 인사이트:
북미
미국
캐나다
아시아 태평양
중국
일본
인도
한국
호주
인도네시아
기타
유럽
독일
프랑스
영국
이탈리아
스페인
러시아
기타
라틴 아메리카
브라질
멕시코
기타
중동 및 아프리카
이 보고서는 또한 북미(미국 및 캐나다), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카를 포함한 모든 주요 지역 시장에 대한 종합적인 분석을 제공했습니다. 보고서에 따르면 북미는 통합 커뮤니케이션 분야에서 가장 큰 시장으로 나타났습니다. 북미 통합 커뮤니케이션 시장을 이끄는 요인으로는 원격 근무 인력의 증가, 지속적인 기술 발전, 비즈니스 자동화 증가 등이 있습니다.
경쟁 환경:
이 보고서는 또한 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 경쟁 환경에 대한 포괄적인 분석을 제공했습니다. 시장 구조, 주요 기업별 시장 점유율, 플레이어 포지셔닝, 주요 성공 전략, 경쟁 대시보드, 기업 평가 사분면과 같은 경쟁 분석이 보고서에서 다루어졌습니다. 또한 모든 주요 기업에 대한 자세한 프로필도 제공되었습니다. 이 보고서에서 다루는 기업으로는 8×8 Inc. (화웨이 테크놀로지스), 마이크로소프트(Microsoft Corporation), 미텔 네트웍스(Mitel Networks Corporation), NEC(AT&T Inc.), 링센트럴(Ringcentral Inc.), 버라이즌 커뮤니케이션(Verizon Communications Inc.), 보니지 홀딩스(Telefonaktiebolaget LM Ericsson) 등이 포함됩니다. 이는 일부 기업 목록일 뿐이며, 전체 기업 목록은 보고서에서 확인할 수 있습니다.
이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장은 지금까지 어떤 성과를 거두었으며 향후 몇 년 동안 어떤 성과를 거둘 것인가?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 동인, 제약 요인 및 기회는 무엇인가요?
각 동인, 제약 및 기회가 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장에 미치는 영향은 무엇인가요?
주요 지역 시장은 무엇인가요?
가장 매력적인 통합 커뮤니케이션 시장을 대표하는 국가는 어디인가요?
구성 요소에 따른 시장의 세분화는 무엇인가요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 구성 요소는 무엇인가요?
제품을 기준으로 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 제품은 무엇인가요?
조직 규모에 따른 시장 세분화는 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 조직 규모는 어느 정도인가요?
최종 사용자를 기준으로 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 최종 사용자는 누구인가요?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 경쟁 구조는 무엇인가요?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 주요 플레이어/기업은 누구인가요?

1 머리말 표 1: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 산업 하이라이트, 2023년 및 2032년 표 2: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 구성 요소별 분류(백만 US$), 2024-2032년 표 3: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 제품별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 4: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 조직 규모별 분류 (백만 US$), 2024-2032년 표 5: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 최종 사용자별 분류 (백만 US$), 2024-2032년 표 6: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 지역별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 7: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 경쟁 구조 표 8: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 기업 그림 1: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 동인 및 과제 그림 2: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(미화 10억 달러), 2018-2023년 그림 3: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 2024-2032년: 매출 가치(미화 10억 달러), 2024-2032년 그림 4: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 구성 요소별 구분(%), 2023년 그림 5: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 제품별 세분화(%), 2023년 그림 6: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 조직 규모별 세분화(%), 2023년 그림 7: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 최종 사용자별 세분화 (%), 2023년 그림 8: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 지역별 세분화 (%), 2023년 그림 9 : 글로벌 : 통합 커뮤니케이션 (솔루션) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 10: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(솔루션) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 11: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(서비스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 12: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 13: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(온프레미스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 14: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(온프레미스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 15: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(호스팅) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 16: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(호스팅) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 17: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(중소기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 18: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(중소기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 19: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(대기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 20: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(대기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 21: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(엔터프라이즈) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 22: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(엔터프라이즈) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 23: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(교육) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 24: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(교육) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 25: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(정부) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 26: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(정부) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 27: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(의료) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 28: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(헬스케어) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 29: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(기타 최종 사용자) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 30: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(기타 최종 사용자) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 31: 북미: 북미: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 32: 북미: 북미: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 33: 미국 미국 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 34: 미국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 35: 캐나다 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 36: 캐나다 캐나다: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 37: 아시아 태평양: 아시아 태평양: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 38: 아시아 태평양: 아시아 태평양: 통합 커뮤니케이션 시장 전망 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 39: 중국 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 40: 중국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 41: 일본 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 42: 일본: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 43: 인도 인도: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 44: 인도: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 45: 한국: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 46: 한국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 47: 호주 호주: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 48: 호주 호주: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 49: 인도네시아 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 50: 인도네시아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 51: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 52: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 53: 유럽 유럽 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 54: 유럽 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 55: 독일 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 56: 독일: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 57: 프랑스: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 58: 프랑스: 프랑스: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 59: 영국: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 60: 영국 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 61: 이탈리아 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 62: 이탈리아 이탈리아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 63: 스페인 스페인 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 64: 스페인: 스페인: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 65: 러시아: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 66: 러시아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 67: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 68: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 69: 라틴 아메리카: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 70: 라틴 아메리카: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 71: 브라질 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 72: 브라질: 브라질: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 73: 멕시코 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 74: 멕시코: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 75: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 76: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 77: 중동 및 아프리카: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 78: 중동 및 아프리카 통합 커뮤니케이션 시장 국가별 매출 비중(%), 2023년 그림 79: 중동 및 아프리카 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 80: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업: SWOT 분석 그림 81: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업 가치 사슬 분석 그림 82: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업: 포터의 다섯 가지 힘 분석 1 Preface 2 Scope and Methodology 2.1 Objectives of the Study 2.2 Stakeholders 2.3 Data Sources 2.3.1 Primary Sources 2.3.2 Secondary Sources 2.4 Market Estimation 2.4.1 Bottom-Up Approach 2.4.2 Top-Down Approach 2.5 Forecasting Methodology 3 Executive Summary 4 Introduction 4.1 Overview 4.2 Key Industry Trends 5 Global Unified Communications Market 5.1 Market Overview 5.2 Market Performance 5.3 Impact of COVID-19 5.4 Market Forecast 6 Market Breakup by Component 6.1 Solution 6.1.1 Market Trends 6.1.2 Key Segments 6.1.2.1 Instant and Unified Messaging 6.1.2.2 Audio and Video Conferencing 6.1.2.3 IP Telephony 6.1.2.4 Others 6.1.3 Market Forecast 6.2 Services 6.2.1 Market Trends 6.2.2 Key Segments 6.2.2.1 Professional Services 6.2.2.2 Managed Services 6.2.3 Market Forecast 7 Market Breakup by Product 7.1 On-premises 7.1.1 Market Trends 7.1.2 Market Forecast 7.2 Hosted 7.2.1 Market Trends 7.2.2 Market Forecast 8 Market Breakup by Organization Size 8.1 Small and Medium-sized Enterprises 8.1.1 Market Trends 8.1.2 Market Forecast 8.2 Large Enterprises 8.2.1 Market Trends 8.2.2 Market Forecast 9 Market Breakup by End User 9.1 Enterprises 9.1.1 Market Trends 9.1.2 Market Forecast 9.2 Education 9.2.1 Market Trends 9.2.2 Market Forecast 9.3 Government 9.3.1 Market Trends 9.3.2 Market Forecast 9.4 Healthcare 9.4.1 Market Trends 9.4.2 Market Forecast 9.5 Others 9.5.1 Market Trends 9.5.2 Market Forecast 10 Market Breakup by Region 10.1 North America 10.1.1 United States 10.1.1.1 Market Trends 10.1.1.2 Market Forecast 10.1.2 Canada 10.1.2.1 Market Trends 10.1.2.2 Market Forecast 10.2 Asia-Pacific 10.2.1 China 10.2.1.1 Market Trends 10.2.1.2 Market Forecast 10.2.2 Japan 10.2.2.1 Market Trends 10.2.2.2 Market Forecast 10.2.3 India 10.2.3.1 Market Trends 10.2.3.2 Market Forecast 10.2.4 South Korea 10.2.4.1 Market Trends 10.2.4.2 Market Forecast 10.2.5 Australia 10.2.5.1 Market Trends 10.2.5.2 Market Forecast 10.2.6 Indonesia 10.2.6.1 Market Trends 10.2.6.2 Market Forecast 10.2.7 Others 10.2.7.1 Market Trends 10.2.7.2 Market Forecast 10.3 Europe 10.3.1 Germany 10.3.1.1 Market Trends 10.3.1.2 Market Forecast 10.3.2 France 10.3.2.1 Market Trends 10.3.2.2 Market Forecast 10.3.3 United Kingdom 10.3.3.1 Market Trends 10.3.3.2 Market Forecast 10.3.4 Italy 10.3.4.1 Market Trends 10.3.4.2 Market Forecast 10.3.5 Spain 10.3.5.1 Market Trends 10.3.5.2 Market Forecast 10.3.6 Russia 10.3.6.1 Market Trends 10.3.6.2 Market Forecast 10.3.7 Others 10.3.7.1 Market Trends 10.3.7.2 Market Forecast 10.4 Latin America 10.4.1 Brazil 10.4.1.1 Market Trends 10.4.1.2 Market Forecast 10.4.2 Mexico 10.4.2.1 Market Trends 10.4.2.2 Market Forecast 10.4.3 Others 10.4.3.1 Market Trends 10.4.3.2 Market Forecast 10.5 Middle East and Africa 10.5.1 Market Trends 10.5.2 Market Breakup by Country 10.5.3 Market Forecast 11 SWOT Analysis 11.1 Overview 11.2 Strengths 11.3 Weaknesses 11.4 Opportunities 11.5 Threats 12 Value Chain Analysis 13 Porters Five Forces Analysis 13.1 Overview 13.2 Bargaining Power of Buyers 13.3 Bargaining Power of Suppliers 13.4 Degree of Competition 13.5 Threat of New Entrants 13.6 Threat of Substitutes 14 Price Analysis 15 Competitive Landscape 15.1 Market Structure 15.2 Key Players 15.3 Profiles of Key Players 15.3.1 8x8 Inc. 15.3.1.1 Company Overview 15.3.1.2 Product Portfolio 15.3.1.3 Financials 15.3.1.4 SWOT Analysis 15.3.2 Avaya Holdings Corp. 15.3.2.1 Company Overview 15.3.2.2 Product Portfolio 15.3.2.3 Financials 15.3.2.4 SWOT Analysis 15.3.3 Cisco Systems Inc. 15.3.3.1 Company Overview 15.3.3.2 Product Portfolio 15.3.3.3 Financials 15.3.3.4 SWOT Analysis 15.3.4 GoTo (Citrix Systems Inc.) 15.3.4.1 Company Overview 15.3.4.2 Product Portfolio 15.3.4.3 SWOT Analysis 15.3.5 Huawei Technologies Co. Ltd. 15.3.5.1 Company Overview 15.3.5.2 Product Portfolio 15.3.5.3 SWOT Analysis 15.3.6 Microsoft Corporation 15.3.6.1 Company Overview 15.3.6.2 Product Portfolio 15.3.6.3 Financials 15.3.6.4 SWOT Analysis 15.3.7 Mitel Networks Corporation 15.3.7.1 Company Overview 15.3.7.2 Product Portfolio 15.3.8 NEC Corporation (AT&T Inc.) 15.3.8.1 Company Overview 15.3.8.2 Product Portfolio 15.3.8.3 Financials 15.3.8.4 SWOT Analysis 15.3.9 Ringcentral Inc. 15.3.9.1 Company Overview 15.3.9.2 Product Portfolio 15.3.9.3 Financials 15.3.10 Verizon Communications Inc. 15.3.10.1 Company Overview 15.3.10.2 Product Portfolio 15.3.10.3 Financials 15.3.10.4 SWOT Analysis 15.3.11 Vonage Holdings Corp. (Telefonaktiebolaget LM Ericsson) 15.3.11.1 Company Overview 15.3.11.2 Product Portfolio 15.3.11.3 Financials 15.3.11.4 SWOT Analysis |
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