글로벌 웹 실시간 통신 시장 : 구성 요소 (솔루션, 서비스), WebRTC 지원 장치 (모바일, 데스크톱, 태블릿 및 기타), 수직 (BFSI, 소매, IT 및 통신, 공공 부문, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 의료 및 기타) 및 지역 별 2024-2032

■ 영문 제목 : Web Real-Time Communication Market Report by Component (Solution, Services), WebRTC-Enabled Devices (Mobile, Desktop, Tablet, and Others), Vertical (BFSI, Retail, IT and Telecom, Public Sector, Media and Entertainment, Manufacturing, Healthcare, and Others), and Region 2024-2032
	■ 상품 코드 : IMA05FE-Z3427 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2024년 8월 ■ 페이지수 : 139 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 세계, 한국 ■ 산업 분야 : 기술 및 미디어

전 세계 웹 실시간 커뮤니케이션 시장 규모는 2023년에 87억 달러에 달했습니다. 앞으로 IMARC 그룹은 2024~2032년 동안 31.9%의 성장률(CAGR)을 보이며 2032년까지 시장이 1,125억 달러에 이를 것으로 예상하고 있습니다. 원활한 커뮤니케이션에 대한 수요 증가, 스마트폰 및 태블릿 사용 증가, 의료 부문에서의 제품 채택 증가, 초고속 인터넷 연결의 광범위한 보급이 시장을 이끄는 주요 요인 중 일부입니다.

웹 실시간 커뮤니케이션(WebRTC)은 추가적인 플러그인이나 소프트웨어 설치 없이 웹 브라우저 내에서 직접 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하는 오픈 소스 프로젝트이자 기술 집합입니다. 인터넷을 통한 오디오, 비디오 및 데이터 전송을 위한 표준화된 프레임워크를 제공하여 P2P 커뮤니케이션과 협업을 용이하게 합니다. 지난 몇 년 동안 WebRTC는 단순성, 플랫폼 간 호환성, 사용자가 추가 소프트웨어나 플러그인을 설치할 필요 없이 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하는 기능으로 인해 상당한 인기와 채택을 얻었습니다. 음성 및 영상 통화, 화상 회의, 온라인 게임, 라이브 스트리밍, 원격 협업 도구, 고객 지원 등 다양한 애플리케이션에서 사용되고 있습니다.

이 시장은 주로 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI) 업계에서 비디오 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 제품 채택이 증가함에 따라 주도되고 있습니다. 또한 스마트폰에 대한 상당한 의존도와 초고속 인터넷 연결 보급률 증가로 인해 모바일 뱅킹(m-뱅킹) 앱의 활용도가 높아지면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 또한 만성 질환의 급증으로 인해 원격 환자 모니터링(RPM) 솔루션의 채택이 증가하고 있는 것도 시장 성장에 기여하고 있습니다. 또한 WebRTC의 사물 인터넷(IoT) 기기와의 호환성과 인공지능(AI) 기술과의 통합 능력은 새로운 혁신의 기회를 제공합니다. 스마트 홈, 커넥티드 카, 산업 자동화 등 다양한 IoT 애플리케이션에서 WebRTC와 IoT 디바이스의 원활한 통합을 통해 실시간 통신이 가능해지면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다.
웹 실시간 통신 시장 동향/동인:
원활한 커뮤니케이션에 대한 수요 증가
기업과 개인이 사용하기 쉽고 기존 시스템에 통합할 수 있는 실시간 커뮤니케이션 솔루션을 찾으면서, 플러그인 없이 브라우저 기반의 커뮤니케이션을 제공하는 WebRTC의 기능이 점점 더 매력적으로 부각되고 있습니다. 이러한 수요는 WebRTC 기술의 채택 증가로 이어져 시장 확대로 이어지고 있습니다. 또한 기업과 업계에서는 고객 지원, 원격 의료, 온라인 교육, 협업 도구 등 다양한 애플리케이션에 WebRTC를 통합하고 있습니다. WebRTC의 다재다능함 덕분에 여러 분야에 걸쳐 원활한 커뮤니케이션에 대한 다양한 요구를 충족할 수 있어 적용 범위와 시장 범위가 확대되고 있습니다. 또한 WebRTC가 제공하는 사용 편의성과 접근성 덕분에 고객 서비스, 원격 의료, 온라인 교육, 협업 도구 등 다양한 산업 분야에서 채택이 증가하고 있습니다.
의료 분야에서의 제품 채택 증가 추세
최근 몇 년 동안 원격 의료 및 원격 환자 관리 솔루션의 도입이 가속화되었으며, 특히 원격 의료 서비스의 필요성이 대두된 전 세계적인 사건으로 인해 더욱 가속화되었습니다. WebRTC는 의료 제공자와 환자 간의 실시간 오디오 및 비디오 커뮤니케이션을 가능하게 하는 데 중요한 역할을 합니다. 웹 브라우저와의 원활한 통합을 통해 의료 전문가들은 가상 상담을 진행하고, 상태를 진단하고, 원격 모니터링을 제공하고, 시기적절한 조언을 제공할 수 있습니다. 또한 WebRTC는 실시간 커뮤니케이션 중 환자 정보의 기밀성과 프라이버시를 보장하는 암호화 및 보안 기능을 제공합니다. 또한 지리적 위치에 관계없이 의료 전문가 간의 실시간 협업과 상담을 용이하게 합니다. 이를 통해 의사, 전문의 및 기타 의료 서비스 제공자가 원활하게 소통하고 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 분야의 팀 회의, 원격 진단, 전문가 간의 상담은 WebRTC 기술을 통해 더욱 효율적이고 효과적으로 이루어집니다. 협업 의료 관행의 채택이 증가함에 따라 실시간 커뮤니케이션과 정보 교환을 촉진하는 WebRTC에 대한 수요도 증가하고 있습니다.
주요 플레이어 간의 파트너십 및 인수 증가
IoT 디바이스와의 WebRTC 통합은 이러한 디바이스와 웹 브라우저 간의 실시간 통신을 가능하게 합니다. 이러한 통합을 통해 브라우저 기반 인터페이스를 통해 IoT 디바이스를 원활하게 제어, 모니터링 및 통신할 수 있습니다. 예를 들어, WebRTC는 감시 카메라의 실시간 비디오 스트리밍을 용이하게 하거나 스마트 홈 디바이스와 양방향 오디오 통신을 가능하게 할 수 있습니다. 이러한 통합은 IoT 사용자 경험을 향상시키고 IoT 애플리케이션의 기능을 확장합니다. 또한 AI 기술과 WebRTC의 통합은 고급 분석 및 자동화 기능을 가능하게 합니다. AI 알고리즘은 WebRTC를 통해 캡처된 실시간 오디오 및 비디오 데이터를 분석하여 가치 있는 인사이트를 제공하고 자동화된 의사결정을 가능하게 함으로써 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
웹 실시간 커뮤니케이션 산업 세분화:
IMARC Group은 2024-2032년 글로벌, 지역 및 국가 수준에서의 예측과 함께 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장 보고서의 각 부문별 주요 동향에 대한 분석을 제공합니다. 이 보고서는 구성 요소, WebRTC 지원 디바이스, 업종에 따라 시장을 분류했습니다.
컴포넌트 인사이트:

– 솔루션
o 음성 통화 및 회의
o 영상 통화 및 회의
o 메시지 및 파일 공유
o 기타
– 서비스

주요 세그먼트를 대표하는 솔루션
이 보고서는 구성 요소 유형에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 솔루션(음성 통화 및 회의, 영상 통화 및 회의, 메시지 및 파일 공유 등)과 서비스가 포함됩니다. 보고서에 따르면 솔루션 부문이 가장 큰 비중을 차지했습니다.
솔루션 부문에는 기업과 조직에 엔드투엔드 WebRTC 솔루션을 제공하는 다양한 제품이 포함됩니다. 이러한 솔루션에는 일반적으로 개발자가 애플리케이션과 서비스에 WebRTC 기능을 통합할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 개발 키트(SDK), 커뮤니케이션 플랫폼, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)가 포함됩니다. 이 부문은 포괄적인 솔루션을 제공함으로써 WebRTC 기능을 원활하게 구현하고자 하는 기업의 다양한 요구 사항을 충족합니다. 또한 이러한 솔루션은 증가하는 사용자 기반과 사용량 증가를 수용할 수 있는 확장성을 제공하는 경우가 많으므로 기업의 요구가 변화함에 따라 커뮤니케이션 기능을 원활하게 확장할 수 있습니다.
WebRTC 지원 디바이스 인사이트:
– 모바일
– 데스크톱
– 태블릿
– 기타

모바일이 가장 큰 시장 점유율을 차지
이 보고서에는 WebRTC 지원 디바이스를 기준으로 시장을 세분화하여 분석한 내용도 포함되어 있습니다. 모바일, 데스크톱, 태블릿 등입니다. 보고서에 따르면 모바일이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
WebRTC는 본질적으로 모바일 기기에 적합합니다. 브라우저 기반이기 때문에 사용자가 추가 애플리케이션이나 플러그인을 설치할 필요가 없어 편리하고 사용자 친화적입니다. 모바일 브라우저는 점점 더 WebRTC 기능을 지원하여 실시간 커뮤니케이션을 위한 원활한 통합과 뛰어난 사용자 경험을 보장합니다. 모바일 환경에서는 직관적인 터치 인터페이스, 카메라 및 마이크 액세스, 미디어 콘텐츠의 손쉬운 공유가 가능하기 때문에 WebRTC 시장에서 모바일이 우위를 점하는 데 기여하고 있습니다. 또한 모바일 디바이스는 언제 어디서나 커뮤니케이션이 가능하기 때문에 실시간 커뮤니케이션 애플리케이션에 이상적입니다. 모바일을 통해 사용자는 이동 중에도 WebRTC 지원 음성 및 영상 통화에 참여하거나 라이브 스트리밍에 참여하거나 프로젝트에 공동 작업할 수 있습니다. 모바일이 제공하는 휴대성과 연결성은 WebRTC의 본질과 완벽하게 일치하므로 사용자는 위치에 관계없이 원활하게 커뮤니케이션할 수 있습니다.
수직적 인사이트:
– BFSI
– 리테일
– IT 및 통신
– 공공 부문
– 미디어 및 엔터테인먼트
– 제조
– 헬스케어
– 기타

IT 및 통신이 주요 세그먼트를 대표합니다.
버티컬에 기반한 시장의 상세한 분류 및 분석도 보고서에 제공되었습니다. 여기에는 BFSI, 소매, IT 및 통신, 공공 부문, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 헬스케어 등이 포함됩니다. 보고서에 따르면 가장 큰 비중을 차지한 업종은 IT-통신이었습니다.
IT 및 통신 업계는 실시간 커뮤니케이션을 혁신할 수 있는 잠재력을 인식하고 WebRTC 기술을 일찍이 도입했습니다. 이 분야는 WebRTC 활용의 선구자로서 통신 인프라, 플랫폼 및 서비스에 이 기술을 통합했습니다. 통신 회사, 인터넷 서비스 제공업체, IT 조직은 자사의 서비스를 향상시키기 위해 WebRTC를 도입하여 이 분야의 시장 점유율을 크게 끌어올렸습니다. 또한 인터넷 프로토콜(VoIP)과 세션 개시 프로토콜(SIP)은 IT 및 통신 부문의 통신 서비스에 필수적인 요소입니다. WebRTC는 VoIP 및 SIP 기술과 원활하게 통합되어 브라우저 기반 음성 및 영상 통화를 가능하게 합니다. 이러한 통합은 VoIP 및 SIP 서비스의 기능을 확장하여 향상된 커뮤니케이션 경험을 가능하게 하고 IT 및 통신 부문에서 WebRTC 채택을 촉진합니다.
지역 인사이트:

– 북미
o 미국
o 캐나다
– 아시아 태평양
o 중국
o 일본
o 인도
o 한국
o 호주
o 인도네시아
o 기타
– 유럽
o 독일
o 프랑스
o 영국
o 이탈리아
o 스페인
o 러시아
o 기타
– 라틴 아메리카
o 브라질
o 멕시코
o 기타
– 중동 및 아프리카

북미는 시장에서 확실한 우위를 점하고 있습니다.
이 보고서는 북미(미국, 캐나다), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카 등 모든 주요 지역 시장에 대한 종합적인 분석도 제공합니다. 보고서에 따르면 북미 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
북미는 기술 발전과 혁신의 최전선에 서 있습니다. 이 지역에는 실리콘밸리와 같은 주요 기술 허브가 있으며, WebRTC와 같은 첨단 기술 개발을 촉진하고 있습니다. 기술 기업과 숙련된 전문가들이 밀집해 있는 북미는 WebRTC의 성장과 채택을 주도하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 또한 이 지역은 잘 발달된 강력한 IT 및 통신 인프라를 자랑합니다. 이 지역에는 광범위한 초고속 인터넷 연결, 첨단 데이터 센터, 안정적인 통신 네트워크가 구축되어 있습니다. 이러한 인프라는 원활한 실시간 커뮤니케이션 경험을 보장하는 WebRTC 구현을 위한 견고한 기반을 제공합니다. 이러한 인프라 구성 요소의 가용성은 북미가 WebRTC 시장에서 우위를 점하는 데 기여했습니다.
경쟁 환경:
시장의 경쟁 환경은 역동적이며 다양한 솔루션과 서비스를 제공하는 다양한 플레이어가 존재한다는 특징이 있습니다. 현재 주요 업체들은 WebRTC 제품을 향상시키기 위해 연구 개발(R&D)에 투자하고 있습니다. 또한 기능, 사용자 경험 및 보안 기능을 개선하고 있습니다. 또한 다양한 주요 업체들이 시장에서의 입지를 공고히 하기 위해 인수 또는 합병을 선택하고 있습니다. 상호 보완적인 기업이나 기술을 인수함으로써 역량, 고객 기반 또는 지리적 입지를 확장할 수 있습니다. 또한 전담 지원팀, 개발자 리소스 및 포럼을 제공하여 고객이 WebRTC를 효과적으로 통합하고 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
이 보고서는 시장의 경쟁 환경에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 모든 주요 기업의 상세한 프로필도 제공되었습니다. 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다:
– AT&T Inc.
– Avaya Inc.
– Cisco Systems Inc.
– Dialogic Corporation(Enghouse Systems Limited)
– 오라클 주식회사
– Plivo Inc.
– (Plantronics Inc.)
– Quobis
– 리본 커뮤니케이션즈 오퍼레이팅 컴퍼니
– 상고마 테크놀로지스 주식회사
– Twilio Inc.
– Vonage Holdings Corp.
최근 개발:
– 는 WebRTC 통합을 용이하게 하고 개발자가 애플리케이션에 실시간 통신 기능을 구축할 수 있는 수단을 제공하기 위해 새로운 API와 도구를 도입했습니다. 또한 트윌리오는 WebRTC 인프라의 확장성과 안정성을 개선하기 위해 노력해왔습니다.
– 는 개발자가 실시간 커뮤니케이션 기능을 애플리케이션에 보다 쉽게 통합할 수 있도록 새로운 WebRTC API와 SDK를 출시했습니다. Vonage는 또한 WebRTC 제품의 유연성과 사용자 지정 옵션을 강조했습니다.
– 어바이어는 자사의 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼에 WebRTC 기능을 통합해 왔습니다. Avaya IX Workplace 플랫폼에는 WebRTC 통합 기능이 포함되어 있어 기업이 애플리케이션에 실시간 커뮤니케이션 기능을 내장하고 원활한 커뮤니케이션 환경을 제공할 수 있습니다.

이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
– 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장의 지금까지 성과는 어땠으며 향후 몇 년간은 어떻게 될까요?
– 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장의 동인, 제약 요인 및 기회는 무엇인가요?
– 각 동인, 제약요인 및 기회가 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장에 미치는 영향은 무엇인가요?
– 주요 지역별 시장은 무엇인가요?
– 가장 매력적인 웹 실시간 커뮤니케이션 시장을 대표하는 국가는 어디인가요?
– 구성 요소에 따른 시장의 세분화는 무엇인가요?
– 웹 실시간 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 구성 요소는 무엇인가요?
– WebRTC 지원 디바이스를 기준으로 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
– 웹 실시간 통신 시장에서 가장 매력적인 WebRTC 지원 디바이스는 무엇인가요?
– 업종에 따른 시장의 세분화는 어떻게 되나요?
– 웹 실시간 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 업종은 무엇인가요?
– 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장의 경쟁 구조는 무엇인가요?
– 글로벌 웹 실시간 커뮤니케이션 시장의 주요 플레이어/기업은 누구인가요?